
根據(jù)GB50150-2016、Q/GSW1166-2013、DL/596-1996的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在變電站交接及預(yù)防性試驗(yàn)中,必須進(jìn)行110kV、220kV變壓器繞組+套管的感應(yīng)耐壓試驗(yàn)帶局部放電測(cè)量,主變感應(yīng)耐壓試驗(yàn)帶局部放電測(cè)量裝置用來(lái)檢驗(yàn)變壓器的縱絕緣潛在的缺陷,在實(shí)際電力生產(chǎn)中起到了較好的效果!
用途:
1、容量240MVA及以下的220kV電力變壓器感應(yīng)耐壓帶局部放電測(cè)量(ACLD)。
2、容量400MVA及以下的110kV電力變壓器感應(yīng)耐壓帶局部放電測(cè)量(ACLD)。
如果配置其它合適電壓的電抗器和勵(lì)磁變,還可以完成:
1、電力電纜交流耐壓試驗(yàn)
2、GIS組合電器交流耐壓試驗(yàn)
3、斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、絕緣子、套管的交流耐壓試驗(yàn)
4、大型發(fā)電機(jī)組工頻耐壓試驗(yàn)
變壓器斷電狀態(tài)無(wú)局放感應(yīng)耐壓測(cè)試裝置、變壓器感應(yīng)耐壓帶局放測(cè)量裝置、變壓器感應(yīng)耐壓局放測(cè)試系統(tǒng)
系統(tǒng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
GB7354-2003《局部放電測(cè)量》
DL/T846-2004《高電壓測(cè)試設(shè)備通用技術(shù)條件》
GB/T16927-1997《高電壓試驗(yàn)技術(shù)》
GB/T.311-1997《高壓輸變電設(shè)備的絕緣與配合》
IEC1000《電磁兼容性》
GB5027《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》
GB4109《交流電壓高于1000V的套管通用技術(shù)條件》
GB/T2423.8-1995《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)程》
GB4793-1984《電子測(cè)量?jī)x器安全要求》
GB2900《電工名詞術(shù)語(yǔ)》
GB4208《外殼防護(hù)等級(jí)》
GB191《包裝貯運(yùn)標(biāo)志》
主要構(gòu)成
1、ZSWJF-400無(wú)局放變頻電源1臺(tái)
2、ZSWJB-400/2×±10/35無(wú)局放變壓器1臺(tái)
3、ZSDKQ-140/35/4無(wú)局放補(bǔ)償電抗器4臺(tái)
4、ZSWJF-100/400無(wú)局放電容分壓器兼耦合電容器1臺(tái)
5、ZSJF-9104局放測(cè)試系統(tǒng)1臺(tái)
6、附件1套
產(chǎn)品特點(diǎn)
1、試驗(yàn)的等效性好。輸出即為正弦波,波形失真度小。波形畸變率<3%,不同于其他類(lèi)型的變頻電源裝置(其他類(lèi)型的變頻電源裝置為方波輸出,經(jīng)過(guò)波形整形而成的正弦波)。
2、采用光纖方式控制,徹底將高壓和低壓控制回路隔離)。
3、體積小、重量輕、搬運(yùn)靈活、非常適合現(xiàn)場(chǎng)使用。
4、操作簡(jiǎn)潔方便、接線(xiàn)簡(jiǎn)單,能夠提高工作效率50%(相對(duì)于發(fā)電機(jī)組方式)。
5、安全可靠多種保護(hù)。包括:放電擊穿保護(hù)、過(guò)電壓整定保護(hù)、輸出短路保護(hù)、開(kāi)機(jī)零位保護(hù)、橋臂放大回路保護(hù)、功率曲線(xiàn)保護(hù)等。當(dāng)任何一種保護(hù)出現(xiàn)時(shí),裝置立即斷開(kāi)試驗(yàn)電壓輸出,切斷主回路電源,確保人員、被試品及試驗(yàn)系統(tǒng)的安全。
6、裝置中的信號(hào)源由專(zhuān)用芯片產(chǎn)生,采用微機(jī)控制,輸出頻率穩(wěn)定性高,可以到達(dá)0.01Hz。
7、變頻輸出電壓由TI公司的高速微機(jī)控制,輸出電壓的不穩(wěn)定度<1%。
系統(tǒng)主要技術(shù)參數(shù)
1、設(shè)備型號(hào)及名稱(chēng):ZSWJF-400kW無(wú)局放感應(yīng)耐壓試驗(yàn)裝置
2、輸入工作電源:三相380V±10%,50Hz
3、額定輸出功率:400kW
4、額定輸出電壓:?jiǎn)蜗?/span>0~350V
5、輸出電壓波形:標(biāo)準(zhǔn)正弦波,波形畸變率≤1.0%
6、額定輸出頻率:30~300Hz
7、頻率分辨率:0.1Hz
8、局放量:≤10pC
9、允許運(yùn)行時(shí)間:額定容量下允許運(yùn)行時(shí)間180min
10、噪音水平:≤65dB
成套設(shè)備規(guī)范
1、裝置的所有金屬外殼均采用防腐蝕、防銹蝕的材料制成,結(jié)構(gòu)堅(jiān)固、牢靠。外表面有防止金屬氧化的涂層,涂層均勻美觀。設(shè)備能在戶(hù)外條件下正常工作,其外殼防護(hù)等級(jí)符合IP66的要求。
2、主要部件均有符合國(guó)標(biāo)的不銹鋼銘牌及端子標(biāo)志。字樣、符號(hào)清晰耐久,銘牌在設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)其安裝位置明顯可見(jiàn)。
3、具有大屏幕顯示,可指示:輸出電壓、輸出電流、環(huán)境溫度、出口風(fēng)溫、變頻電源輸出電壓波形、日期時(shí)間、倒計(jì)時(shí)時(shí)間、故障信息顯示;等試驗(yàn)參數(shù)設(shè)置功能。
4、保護(hù)功能完備,裝置的保護(hù)功能如下:
①輸入電壓保護(hù):當(dāng)輸入電源欠壓、不平衡或缺相,則控制箱內(nèi)相應(yīng)的保護(hù)電路動(dòng)作,切斷高壓輸出,并屏顯上提示報(bào)警。
②過(guò)電壓保護(hù):可任意整定,當(dāng)成套裝置的輸出電壓值達(dá)到保護(hù)整定值時(shí),自動(dòng)切斷輸出,并在屏幕上提示報(bào)警。
③短路(過(guò)流)保護(hù):當(dāng)變頻柜輸出短路或輸出電流達(dá)到保護(hù)整定值時(shí),可自動(dòng)切斷輸出,并在屏幕上提示報(bào)警。
④擊穿閃絡(luò)保護(hù):當(dāng)高壓側(cè)發(fā)生放電或?qū)Φ亻W絡(luò)時(shí),可自動(dòng)切斷輸出。
⑤零位保護(hù):必須零起升壓,否則輸出不會(huì)啟動(dòng)。
⑥掉電保護(hù):當(dāng)輸入電源突然斷電時(shí),系統(tǒng)利用電路中的剩余電量及時(shí)關(guān)閉輸出信號(hào),確保系統(tǒng)安全關(guān)閉。
⑦超溫保護(hù):出入口風(fēng)溫實(shí)時(shí)顯示在屏幕上,并根據(jù)環(huán)境溫度的不同由單片機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,如變頻柜超溫,將發(fā)出報(bào)警信息。
⑧冷卻風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)保護(hù):當(dāng)風(fēng)機(jī)因故障不能運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),變頻電源則不能啟動(dòng)或自動(dòng)切斷輸出。同時(shí)具備風(fēng)機(jī)電源相序自動(dòng)識(shí)別功能,無(wú)需換相。
⑨輸出電壓限制功能保護(hù):當(dāng)設(shè)定高壓電壓,在試驗(yàn)中,當(dāng)誤操作升高電壓或者有異常情況發(fā)生時(shí),確保輸出的電壓不會(huì)超過(guò)設(shè)定的高壓電壓。
⑩缺相保護(hù):當(dāng)輸入電源缺相時(shí),無(wú)法正常工作時(shí),屏幕上顯示缺相,同時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)。
⑾過(guò)載保護(hù):當(dāng)輸出電流超過(guò)整定電流時(shí),控制箱自動(dòng)關(guān)閉變頻電源的輸出,此時(shí)有相應(yīng)的提示。
主要部件的技術(shù)規(guī)范及性能參數(shù)
ZSWJF-100無(wú)局放變頻電源1臺(tái)
1)輸入電源:三相380V±10%,50Hz
2)額定輸出功率:100kW
3)額定輸出電壓:?jiǎn)蜗?/span>0~350V,連續(xù)可調(diào)
4)額定輸出電流:285.7A
5)輸出波形:標(biāo)準(zhǔn)正弦波
6)波形畸變率:≤1.0%
7)輸出電壓不穩(wěn)定度:≤1.0%
8)輸出頻率:30~300Hz
9)冷卻方式:強(qiáng)迫風(fēng)冷
10)頻率調(diào)節(jié)分辨率:0.1Hz
11)輸出頻率不穩(wěn)定度:≤0.1%
12)絕緣水平:輸入、輸出端子對(duì)地≥2kV/AC/1min
13)允許運(yùn)行時(shí)間:額定容量下允許運(yùn)行時(shí)間≥180min
14)噪音水平:≤65dB
15)局部放電量:額定電壓和額定電流下≤10pC
性能特點(diǎn)
1)變頻電源具有抗電場(chǎng)干擾能力,在強(qiáng)電場(chǎng)干擾下,測(cè)量精度與控制保護(hù)滿(mǎn)足要求。具
有良好的磁屏蔽,元件、引線(xiàn)均采用高導(dǎo)磁材料屏蔽,無(wú)空間輻射。
2)具備完善的保護(hù)功能
輸入電壓保護(hù)、過(guò)電壓保護(hù)、短路(過(guò)流)保護(hù)、擊穿閃絡(luò)保護(hù)、零位保護(hù)、功率曲線(xiàn)保護(hù)、掉電保護(hù)、超溫保護(hù)、冷卻風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)保護(hù)、輸出電壓限制功能保護(hù)。
3)變頻電源采用高保真線(xiàn)性功率放大原理,不存在IGBT開(kāi)關(guān)電路引起的高次諧波,保證完全正弦波輸出和極低的電子干擾信號(hào),保證極低的局放量(≤10pC)。
4)變頻電源配備專(zhuān)用引線(xiàn)和插頭與其它設(shè)備進(jìn)行連接及專(zhuān)用接地線(xiàn)組等。
9)智能型屏顯變頻電源控制箱
① 完全隔離模式
變頻電源柜與變頻電源控制箱、高壓分壓器之間均采用光纖聯(lián)接,因而實(shí)現(xiàn)控制單元與高壓?jiǎn)卧耐耆綦x!控制箱內(nèi)部采用了多種電磁兼容屏蔽措施和多重保護(hù),在試品閃絡(luò)或設(shè)備放電瞬間,可確保控制箱本身不因放電而損壞,并可靠保障操作人員的人身安全。
本體、保護(hù)與控制、顯示部分分開(kāi),本體、保護(hù)為一整體,控制、顯示為另一整體。
控制、顯示部分輕便小巧,易于攜帶。
②智能控制箱
變頻電源控制和高壓測(cè)量一體化,可顯示高壓測(cè)壓信息和變頻電源工況信息,方便現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。具體操作控制功能如下:
a、設(shè)有啟動(dòng)、停止和緊急分閘按鈕;
b、設(shè)有升壓和降壓粗、細(xì)調(diào)功能,調(diào)節(jié)速率可設(shè)定;
c、設(shè)有頻率粗、細(xì)調(diào)功能,調(diào)節(jié)速率可設(shè)定;
d、設(shè)有散熱風(fēng)機(jī)方向自動(dòng)選擇功能;
e、自動(dòng)和手動(dòng)試驗(yàn)選擇(自動(dòng)調(diào)諧,自動(dòng)升壓和降壓等)。
f、具有自動(dòng)、手動(dòng)試驗(yàn)?zāi)J剑稍O(shè)定試驗(yàn)電壓、試驗(yàn)時(shí)間,自動(dòng)調(diào)諧,自動(dòng)升壓和降壓
g、具有試驗(yàn)時(shí)間設(shè)定功能,定時(shí)時(shí)間范圍為0~99分鐘,計(jì)時(shí)精度±0.1秒,時(shí)間段末提供聲音提示試驗(yàn)人員。
顯示內(nèi)容包括:輸出電壓、電流、頻率,及輸出波形;
ZSWJB-100kVA/2×±10/35kV/300V;350V無(wú)局放激勵(lì)變壓器1臺(tái)
1)低壓繞組額定容量:100kVA
2)低壓繞組額定電壓:2×300/350V
3)輸入電流:285.7A
4)高壓繞組額定容量:100kVA
5)高壓繞組為雙繞組,2×±10/35kV
6)高壓繞組額定電壓、電流:±10kV/10A;±35kV/2.86A;
7)額定電壓下局放量≤10pC
ZSDKQ-140kVA/35kV 無(wú)局放補(bǔ)償電抗器4臺(tái)
1)額定電壓:35kV
2)額定電流:4A
3)額定容量:140kVA
4)電感量:14H
5)額定電壓下局放量≤10pC
ZSFR-300/100無(wú)局放電容分壓器兼耦合電容器1套
1)額定電壓:100kV;
2)電 容 量:C1=300pF;
3)工作頻率:30~300Hz;
4)系統(tǒng)測(cè)量誤差:≤1.5%;
5)絕緣水平:110kV/1min;
6)介質(zhì)損耗:≤0.2%;
7)結(jié) 構(gòu):C1為環(huán)氧筒外殼油紙絕緣結(jié)構(gòu)電容器;
8)C2選用溫度系數(shù)、頻率系數(shù)和C1相同的材料。
9)局部放電量:≤10pC;
ZSJF-9104局放綜合分析儀1套
為多信號(hào)通道、臺(tái)式、TFT液晶顯示,本局放儀是測(cè)量、分析電力設(shè)備絕緣性能的專(zhuān)用儀器。
本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信號(hào)放大(模擬、電子、數(shù)字)、濾波、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、圖形顯示、試驗(yàn)報(bào)告自動(dòng)生成,從而完成局部放電的測(cè)量及故障診斷,通道數(shù):獨(dú)立4通道,采樣速率:1M、5M、10M可選,采樣精度:12bit,量程切換:-40dB,-20dB,0dB,20dB,40dB,60dB共6檔,測(cè)量頻帶:3dB 帶寬 10kHz~1MHz,數(shù)字濾波:10kHz~1MHz 任意選擇,程控濾波器分段,低端頻率:10kHz,20kHz,40kHz,80kHz ,高端頻率:100kHz,200kHz,300kHz,400kHz,測(cè)量范圍:0.1pC~100,000pC,靈敏度:0.1pC,可測(cè)試品的電容量范圍:6pF~250μF,試驗(yàn)電源頻率范圍:50~500H,電信號(hào)接口:4路BNC接口,用于信號(hào)輸入,光信號(hào)接口:4路,用于信號(hào)輸入, CPU:主頻1.60GHz,內(nèi)存:2.0GB,硬盤(pán):128GB固態(tài)硬盤(pán),系統(tǒng):Windows Xp
系統(tǒng)使用的環(huán)境條件
1)環(huán)境溫度:-10℃~+45℃
2)最大日溫差:<25K
3)相對(duì)濕度:≤90%
4)太陽(yáng)輻射強(qiáng)度:0.1W/cm2
5)海拔高度:≤1000m
6)使用地點(diǎn):戶(hù)外/戶(hù)內(nèi)
7)無(wú)火災(zāi)及爆炸危險(xiǎn)。
8)不含有腐蝕金屬和絕緣的氣體存在。
9)有一可靠接地點(diǎn)。
10)安裝放置地點(diǎn)平坦。
服務(wù)理念
湖北中試高測(cè)電氣控股有限公司始終堅(jiān)持"精心打造精品、優(yōu)質(zhì)回報(bào)客戶(hù)"的宗旨,并嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書(shū)》,我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。建立完善的銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)制,將銷(xiāo)售服務(wù)工作納入企業(yè)管理范疇,堅(jiān)持常抓不懈;
主動(dòng)服務(wù)
公司作為領(lǐng)先高新技術(shù)企業(yè)是電力檢測(cè)儀器和高壓試驗(yàn)設(shè)備的研制廠商,是電力、水利、石油、鐵路、礦山等相關(guān)領(lǐng)域試驗(yàn)解決方案產(chǎn)品的供應(yīng)商。用心去感知,幫助客戶(hù)降低成本、提高效率。滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)期望,不斷引導(dǎo)、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造客戶(hù)消費(fèi)需求;
差異化服務(wù)
公司細(xì)分供電系統(tǒng)、發(fā)電系統(tǒng)、用電單位和科研院所等,精心設(shè)計(jì)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案,打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的客戶(hù)和業(yè)務(wù)品牌。秉承"服務(wù)為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)"的方針,完善服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),對(duì)不同地域客戶(hù)在諸多現(xiàn)場(chǎng)使用產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決,使用戶(hù)感到極大方便;
高效服務(wù)
高效的服務(wù)為公司迎來(lái)效益,同時(shí)我們以服務(wù)促發(fā)展,以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系,建立健全營(yíng)銷(xiāo)渠道,優(yōu)化服務(wù)流程,改善支撐手段,贏得了廣大客戶(hù)的信任,產(chǎn)品和服務(wù)贏得至高市場(chǎng)榮譽(yù);
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司推崇5S服務(wù)理念,引領(lǐng)服務(wù)先進(jìn)理念,以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù),尊重客戶(hù),理解客戶(hù),持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品與服務(wù),竭盡所能誠(chéng)信天下,做客戶(hù)們永遠(yuǎn)的伙伴。
服務(wù)流程
我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書(shū)》,我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不斷探索和進(jìn)取,我們形成了"以客戶(hù)為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),制定了規(guī)范管理制度,嚴(yán)格過(guò)程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到顧客滿(mǎn)意的質(zhì)量方針,堅(jiān)持"用戶(hù)第一"的原則,構(gòu)建良好的銷(xiāo)售服務(wù)體系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
1. 尊敬的的用戶(hù),不論您有何種需求:只要您撥打湖北中試高測(cè)電氣控股有限公司統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn) 027-83982728 剩下的事有我們來(lái)做;
2. 我們的服務(wù)專(zhuān)員將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)和技術(shù)解答;
3. 了解您的訴求,建立產(chǎn)品服務(wù)記錄,并與您協(xié)商確定售后服務(wù)方式;
4. 如有需要,我們會(huì)第一時(shí)間安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師按與您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng);
5. 工程師將向您詳細(xì)地講解產(chǎn)品的工作原理和實(shí)驗(yàn)操作步驟;
6. 工程師將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)您完成整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程,并對(duì)您提出的技術(shù)問(wèn)題給予專(zhuān)業(yè)的解答;
7. 工程師還會(huì)為您購(gòu)買(mǎi)的武漢中試產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè),如有故障,將一并解決;
8. 服務(wù)完成后請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)或建議,服務(wù)信息將同步到售后服務(wù)中心;
9. 售后服務(wù)中心將積極跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度,并定期跟蹤回訪(fǎng)。
售后服務(wù)承諾書(shū)
一、售前服務(wù)承諾
1. 提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題;
2. 提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到;
3. 提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià);
4. 提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務(wù)承諾
1. 采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議;
2. 自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行;
3. 竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式,確保您收到貨物完好無(wú)缺;
4. 積極與使用人員溝通,尊重用戶(hù)安排,為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持;
5. 按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù);
6. 無(wú)論合同大小,所有客戶(hù)在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。
三、售后限時(shí)服務(wù)承諾
1. 我們將按照客戶(hù)的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料;
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,三年免費(fèi)保修,終生維護(hù),有合同約定的按合同約定;
3. 我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話(huà)指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障;
4. 對(duì)于10公斤以下的儀器,在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止;
5. 對(duì)于10公斤以上的儀器,在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止;
6. 我們對(duì)所銷(xiāo)售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù),終生維修,長(zhǎng)期提供備品備件,軟件免費(fèi)升級(jí),有合同約定的除外。
服務(wù)相關(guān)說(shuō)明
1. 我公司愿為用戶(hù)提供各種技術(shù)咨詢(xún),當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、圖片、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū);
2. 對(duì)于用戶(hù)來(lái)電、來(lái)函及來(lái)人詢(xún)價(jià)訪(fǎng)問(wèn),我公司將熱情接待,及時(shí)給予答復(fù);
3. 我公司配有送貨專(zhuān)車(chē),對(duì)于客戶(hù)確定合作之后,我們會(huì)選擇合理的物流送貨方式將產(chǎn)品安全送達(dá)規(guī)定地點(diǎn);
4. 產(chǎn)品在運(yùn)送過(guò)程中,如果由于運(yùn)輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將與用戶(hù)協(xié)商解決辦法,直到達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意為止;
5. 產(chǎn)品在貨物送達(dá)時(shí),經(jīng)驗(yàn)貨如果發(fā)現(xiàn)有漏貨、錯(cuò)貨或短貨等數(shù)量上問(wèn)題,在接到通知后,將立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理;
6. 在用戶(hù)使用過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司在接到通知后,保證在1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù);對(duì)需要派工程師處理的,保證立即指派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除問(wèn)題,不需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,一定當(dāng)好參謀,為用戶(hù)提供最佳處理方案;
7、我公司派人到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,應(yīng)與用戶(hù)電話(huà)商定到達(dá)日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達(dá),必須事前通知用戶(hù),并說(shuō)明原因或采取相應(yīng)措施,保證用戶(hù)不受損失或把損失降到最低程度。
文件名 | 更新時(shí)間 | 點(diǎn)擊下載 |
ZSWJF-400kW變壓器斷電狀態(tài)無(wú)局放感應(yīng)耐壓測(cè)試裝置說(shuō)明書(shū) | 2014年05月07日 | ![]() |
ZSWJF-400kW變壓器斷電狀態(tài)無(wú)局放感應(yīng)耐壓測(cè)試裝置PDF說(shuō)明書(shū) | 2014年05月07日 | ![]() |